Ich habe eine generelle Frage zum Programm bzw. zu den Abo-Laufzeiten.
Wir verkaufen normalerweise Einzelausleihen und Jahresabos.
Daneben gibt es ein kostenloses Gratisabo für 3 Monate, das Neukundinnen einlösen können oder bestehende Kundinnen mit oder ohne laufendes Abo.
Früher war es so, dass wir bei einem laufenden Jahresabo den Kundinnen das Gratisabo buchen konnten und sich die Abo-Laufzeit dann um 3 Monate verlängert hat.
Wenn ich nun bei einem laufenden Abo das Gratisabo buche, verändert sich einfach der Abo-Typ, aber das Datum wird nicht verlängert.
Wir verteilen immer Gutscheine für 3 Monate und haben nun viel Durcheinander mit den Abo-Laufzeiten.
Ist dir das bekannt, so gewollt?
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