Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Hier finden Sie eine Liste von häufig gestellten Fragen.

1. Unsere Ludothek arbeitet bereits mit einem Ausleihprogramm.
   Können die Daten übernommen werden?
2. Läuft Lupo auf Windows 7?
3. Was sind die minimalen System-Anforderungen?
4. Läuft Lupo auch auf einem Apple-Macintosh Computer?
5. Wird kostenpflichtige Software benötigt um das Lupo zu installieren?
6. Ab welcher Ludotheken-Grösse lohnt sich die Netzwerklösung?
7. Wir haben Interesse am Lupo inkl. Barcode / Bondrucker, aber nicht genug Geld um alles auf einmal zu kaufen.
   Können die Module Barcode / Bondrucker auch später angeschafft werden?
8. Es gibt verschiedene Barcodescanner. Welcher ist empfehlenswert?
9. Wir haben bereits einen Barcodescanner. Kann der Scanner für Lupo verwendet werden?
10. Der Barcodescanner wird mit einem PS/2 Kabel angeschlossen. Wie finde ich heraus ob mein PC einen solchen Stecker hat?
11. Der Bondrucker wird mit einem USB-Stecker angeschlossen. Wie finde ich heraus ob mein PC einen solchen Stecker hat?
12. Wir möchten den Barcodescanner / Bondrucker bei unserem PC-Fachhändler kaufen. Ist dies möglich?
13. Wir arbeiten mit dem Lupo-Programm, haben aber schon lange kein Update mehr gekauft. Kann für den normalen Update-Preis auf die neuste Version gewechselt werden?
14. Was passiert, wenn Lupo nicht mehr durch mediasprint / Stefan Bauer weiterentwickelt und vertrieben wird?

Antworten

1. Unsere Ludothek arbeitet bereits mit einem Ausleihprogramm.
   Können die Daten übernommen werden?

Ja, die Daten können mit grosser Wahrscheinlichkeit übernommen werden.
Egal ob Sie die Spiele und Kunden in einer Word- / Excel-Datei oder in eine Datenbank gespeichert sind - wir werden sicher eine Lösung finden, um die Daten ins Lupo zu übernehmen.
Aus folgenden Verleihprogrammen haben wir schon mehrfach Daten übernommen:

• Programm von Herr Fuchs
• Ludo-Jojo (PSI-Software)
• Ludos (Gisela Hug)
• Ludo Pro (Ingenieurbüro Siegfried)


2. Läuft Lupo auf Windows 7?

Ja, Lupo läuft problemlos auf Windows 7.



3. Was sind die minimalen System-Anforderungen?

Jeder Windows-XP SP2 / Vista / Windows 7 Computer ist ausreichend für den Betrieb des Lupo-Programmes.
Die minimale Bildschirmauflösung beträgt 1024 x 768 Pixel (dies wird von jedem neueren PC unterstützt).



4. Läuft Lupo auch auf einem Apple-Macintosh Computer?

Nein, Lupo läuft nur auf einem Windows-PC. Allerdings bieten neuere Apple-Computer (ab Mac OS X Leopard) mit der Boot Camp Software die Möglichkeit ein Windows-Betriebssystem zu betreiben. Mehr Infos unter http://support.apple.com/kb/HT1656



5. Wird kostenpflichtige Software benötigt um das Lupo zu installieren?

Nein, sie benötigen nur eine Lupo-Lizenz. Lupo basiert auf Microsoft Access 2003. Die nötigte Access-Runtime ist kostenlos und wird automatisch zusammen mit Lupo installiert.



6. Ab welcher Ludotheken-Grösse lohnt sich die Netzwerklösung?

Um Lupo mit zwei Computern zu betreiben, sollten mehr als 50 Kunden pro Ausleihtag bedient werden. Weiter sollten Sie genügend Platz haben oder die Ludo so einrichten dass die PC's nicht direkt nebeneinander stehen.



7. Wir haben Interesse am Lupo inkl. Barcode / Bondrucker, aber nicht genug Geld um alles auf einmal zu kaufen.
   Können die Module Barcode / Bondrucker auch später angeschafft werden?

Ja, es kann mit der Basisversion gestartet werden und zu jedem späteren Zeitpunkt können die Zusatzmodule einzeln angeschafft werden.



8. Es gibt verschiedene Barcodescanner. Welcher ist empfehlenswert?

Wir emfehlen den teureren Barcodscanner Touch 65 von Datalogic. Dieses Gerät verfügt über ausgezeichnete Leseeigenschaften und hat standardmässig einen USB-Anschluss.



9. Wir haben bereits einen Barcodescanner. Kann der Scanner für Lupo verwendet werden?

Ja, wenn es sich um ein gleiches Gerät handet wie von uns angeboten. Bei allen anderen Scanner ist es Ihre Sache, das Gerät gemäss Lupo-Spezifikationen zu programmieren.



10. Der Barcodescanner wird mit einem PS/2 Kabel angeschlossen. Wie finde ich heraus ob mein PC einen solchen Stecker hat?

Der Barcodescanner mit PS/2 Anschluss wird zwischen Tastatur und Comupter verkabelt. Überprüfen Sie ob Ihr PC über folgenden Stecker verfügt:

Bei den meisten PC's ist der PS/2 Stecker violett eingefärbt.

Bei einigen modernen Computern fehlt dieser Stecker, da die Tastatur (und Maus) an einen USB-Stecker angeschlossen wird. Ist dies der Fall, kann bei den beiden ARP-Scannern ein USB-Kabel verwendet werden.





11. Der Bondrucker wird mit einem USB-Stecker angeschlossen. Wie finde ich heraus ob mein PC einen solchen Stecker hat?

Jeder neuere PC (mit Windows XP oder später) verfügt über USB-Anschlüsse. Sind alle bereits durch ein anderes Geräte besetzt, so kann ein USB-Mehrfachstecker (Hub) angeschlossen werden.



12. Wir möchten den Barcodescanner / Bondrucker bei unserem PC-Fachhändler kaufen. Ist dies möglich?

Ja, ohne weiteres! Es muss sich einfach um genau eines der von uns angebotenen Geräte handeln. Bei anderen Modellen ist ein optimaler Betrieb zusammen mit dem Lupo-Programm nicht garantiert.



13. Wir arbeiten mit dem Lupo-Programm, haben aber schon lange kein Update mehr gekauft. Kann für den normalen Update-Preis auf die neuste Version gewechselt werden?

Ja, denn es müssen nicht alle Updates der Reihe nach gekauft werden.
Übrigens: Mit dem Kauf eines Updates haben Sie das Anrecht auf den kostenlosen Bezug aller weiteren Updates während einem Jahr.



14. Was passiert, wenn Lupo nicht mehr durch mediasprint / Stefan Bauer weiterentwickelt und vertrieben wird?

Dies ist überhaupt nicht geplant! Sollte es trotzdem zutreffen, so werden wir den gesamten Lupo Quellcode veröffentlichen und dem VSL kostenlos zur Verfügung stellen!